Документ

Политика обработки персональных данных

Действует с 30 октября 2026 года. Относится к сайту ndvx.ru и личному кабинету партнёра. У региональных сайтов сети своя политика, ссылка на неё стоит в их формах.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — владелец сайта ndvx.ru (сеть сайтов Apex).

Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

• Заявки на сайтах сети. Имя, телефон, предпочтительный способ связи, текст сообщения, выбранный жилой комплекс, параметры квиза и страница, с которой отправлена заявка.
• Заявки партнёров. Имя, телефон, способ связи, ссылка на канал или название агентства.
• Кабинет партнёра. Имя или название, логин, контакт для связи, хеш пароля (сам пароль не хранится), история входов, созданные ссылки.
• Клиенты, которых передают агентства. Имя, телефон и пожелания клиента. Передавать данные можно только с согласия клиента, партнёр подтверждает это при передаче.
• Технические данные посетителей. IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, часовой пояс, размер экрана, просмотренные страницы, источник перехода и метки рекламных ссылок.

3. Файлы cookie и аналитика

Сайты сети используют собственную аналитику посещаемости, внешних счётчиков и рекламных пикселей мы не подключаем. Сохраняются такие cookie:

• идентификатор посетителя — до 400 дней, нужен, чтобы считать уникальных посетителей и связывать заявку с визитом;
• идентификатор визита — сутки;
• признак устройства — до 400 дней, помогает отличать одного посетителя от другого и отсеивать ботов;
• код партнёра — 30 дней, сохраняется, когда вы пришли по ссылке партнёра, и нужен, чтобы заявка была засчитана этому партнёру;
• вход в кабинет — до 14 дней у партнёров и до 7 дней у менеджеров.

Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. Сайт при этом продолжит работать, но вход в кабинет и учёт партнёрских заявок станут недоступны.

4. Зачем мы обрабатываем данные

• связаться с вами по заявке, подобрать новостройку и сопровождать сделку;
• заключить и исполнять соглашение с партнёром, вести статистику его переходов, заявок и сделок, считать вознаграждение;
• понимать, как работают сайты, и улучшать их;
• защищать сайты и партнёрскую программу от ботов и накруток.

5. Основания обработки

Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку в форме или передавая клиента в кабинете; исполнение договора с партнёром; законные интересы оператора по защите сайтов от злоупотреблений.

6. Кому данные доступны

Данные заявок видят сотрудники и менеджеры агентства, которые ведут вашу заявку. Партнёр видит только сведения о тех заявках, что пришли по его ссылке или были переданы им: имя без фамилии и номер телефона в сокращённом виде, этап сделки и размер вознаграждения. Клиентов, которых агентство передало само, оно видит полностью.

Для работы сайтов мы пользуемся услугами хостинга. Иным третьим лицам данные не продаём и не передаём, кроме случаев, когда это требует закон.

7. Как долго храним

Заявки и данные клиентов — пока ведётся работа с обращением и затем в течение срока, нужного для расчётов с партнёрами и защиты наших прав. Данные партнёра — пока действует его участие в программе. Данные аналитики — до 400 дней. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, либо раньше — по вашему требованию.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, потребовать исправить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие, а также обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Чтобы воспользоваться правами, напишите оператору. Ответим в срок, установленный законом.

Отзыв согласия не отменяет обработку, которая уже выполнена, и обработку, которую мы обязаны продолжать по закону.

9. Безопасность

Пароли хранятся в виде необратимых хешей, вход в кабинет защищён ограничением числа попыток, доступ сотрудников разграничен по ролям. Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы данные не были утеряны, изменены или раскрыты посторонним.

10. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице, дата начала действия указана вверху.